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Privacy Policy - Sito Web
Ronnypet di Ferraro Ranieri.
Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
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Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR"), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali. Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 GDPR. L’informativa non è da considerarsi valida per altri siti web di terzi, eventualmente consultabili tramite links presenti su questo sito internet, per i quali non ci si assume alcuna responsabilità.
Dati personali trattabili
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Informative specifiche
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Per i Cookie e altri sistemi di tracciamento si veda la cookies policy riportata nel footer del sito e al seguente link.
1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DATI? COME CONTATTARLO?
Il Titolare del trattamento dati è Ronnypet di Ferraro Ranieri, con sede legale in San Giorgio Morgeto (RC) Contrada Giuseppina, 53 - 89017 numero di partita IVA IT02115340800 - Italia, nella persona del soggetto munito dei necessari poteri, che potrà contattare per qualsiasi informazione tramite, e-mail: info@ronnypet.it
IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI È STATO NOMINATO? QUALI SONO I SUOI DATI DI CONTATTO?
Ronnypet di Ferraro Ranieri ha nominato il proprio Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO - Data Protection Officer) ai sensi degli artt. 37, 38 e 39 del GDPR. Il DPO è reperibile presso la sede del Titolare sopra indicata e via e-mail scrivendo a: info@ronnypet.it
2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO, BASE GIURIDICA, PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI, NATURA DEL CONFERIMENTO
| FINALITÀ DEL TRATTAMENTO | BASE GIURIDICA | PERIODO CONSERVAZIONE DATI | NATURA DEL CONFERIMENTO |
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Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, tenuto conto delle ragionevoli aspettative nutrite dall’interessato e le attività strettamente necessarie al funzionamento del sito e alla navigazione stessa. (Art. 6, par. 1 lett. f e C47 del GDPR) | La conservazione dei dati di navigazione avverrà fino alla durata della sessione di navigazione. In ogni caso, gli stessi non persistono per più di sette giorni (salvo eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria). | Il conferimento dei dati è necessario per la navigazione sul sito web. |
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| A. CREAZIONE E GESTIONE DELL’ACCOUNT – AREA RISERVATA – AREA RISERVATA I dati saranno trattati per consentire all’utente di creare un account, per la sua gestione e per poter usufruire dei servizi correlati. | Contratto/misure precontrattuali: Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (C44). Art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR. | Fino alla cessazione del contratto o fino alla cancellazione dell’account, in ogni caso fatto salvo il tempo tecnico per la disabilitazione delle credenziali. | Il conferimento dei dati è necessario. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di accedere all’area riservata del sito |
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B. ISCRIZIONE AL PROGRAMMA FEDELTA’ i dati verranno trattati anche per l’assegnazione di punti in base agli acquisti effettuati, per il rilascio di coupon di benvenuto e per l’invio di comunicazioni inerenti al Programma fedeltà ed indispensabili per l’erogazione delle prestazioni correlate (es. conferma di avvenuta iscrizione/cancellazione, passaggi di status, attribuzione di scontistiche dedicate o di omaggi riservati) |
Contratto/misure precontrattuali: Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (C44). Art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR. | Per tutta la durata contrattuale e, dopo la cessazione, per un periodo massimo di 10 anni dalla loro raccolta | Il conferimento è necessario. Il mancato conferimento dei dati necessari comporterà l’impossibilità di iscriversi al programma fedeltà e di usufruire dei servizi connessi |
| C. ESECUZIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA di cui lei è parte, sia come utente registrato o non registrato al sito web sia nell’ambito dell’adesione al programma di fedeltà (in store e/o online), ivi compresa la gestione delle prenotazioni dei servizi offerti. I dati verranno trattati per gestire tutte le fasi del rapporto contrattuale, ivi compresi i servizi di assistenza post-vendita e per adempiere ad obblighi di natura amministrativo-contabile previsti dalla normativa nazionale applicabile e correlati all’esecuzione del contratto | Contratto/misure precontrattuali: Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (C44). Art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR. | Per tutta la durata contrattuale e, dopo la cessazione, per un periodo massimo di 10 anni dalla loro raccolta | Il conferimento è necessario per gestire i suoi acquisti ed erogare i servizi legati alla vendita. Il mancato conferimento non consente la possibilità di perfezionare la vendita e di erogare i servizi connessi |
| D. MARKETING DIRETTO per l'invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato, di comunicazione commerciale e promozionale, newsletter, tramite mezzi automatizzati (posta elettronica, SMS) e mezzi tradizionali (posta cartacea). Le comunicazioni potrebbero contenere attività promozionali e/o loghi di terzi partner. Non ci sarà cessione dei dati personali. Per l’elenco completo dei partner, gli interessati possono scrivere a info@ronnypet.it ll Titolare, per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni automatizzate, utilizza sistemi con report. Grazie ai report il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori, delle aperture, dei “cliccatori” unici e dei “clic”; i dispositivi ed i sistemi operativi utilizzati per leggere la comunicazione; il dettaglio sull’attività dei singoli utenti; il dettaglio delle e-mail inviate, e-mail recapitate e non, di quelle inoltrate. Tutti questi dati sono utilizzati allo scopo di confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni. | Consenso: Il trattamento è basato sul consenso al trattamento dei dati personali (C42, C43). art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR. | Fino a revoca del consenso (o opt-out). | Il conferimento è facoltativo. Il mancato conferimento dei dati necessari comporterà l’impossibilità di ricevere comunicazioni di marketing diretto. |
| E. PROFILAZIONE NON AUTOMATIZZATA: mediante l’analisi delle preferenze e delle abitudini di acquisto, al fine di inviare comunicazioni promozionali ed offerte personalizzate. I dati personali verranno inseriti in Data Base/CRM aziendali/piattaforme, al fine di effettuare analisi, valutazioni e per suddividere gli interessati in gruppi omogenei per caratteristiche specifiche di attività aziendale per una miglior gestione dei servizi e per invio di suddividere gli interessati in gruppi omogenei per caratteristiche specifiche di attività aziendale per una miglior gestione dei servizi e per invio di comunicazioni promozionali mirate. | Consenso: Il trattamento è basato sul consenso al trattamento dei dati personali (C42, C43). Art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR. | L'attività di profilazione è posta in essere sui dati di acquisto degli ultimi 12 mesi. I dati del dettaglio acquisti saranno conservati 12 mesi dall’ultimo acquisto, salva la precedente revoca del consenso | Il conferimento è facoltativo. Il mancato conferimento dei dati necessari comporterà l’impossibilità di effettuare analisi e inviare comunicazioni mirate. |
| F. CONTATTI Gestione delle richieste di contatto e di informazioni anche attraverso il servizio di messaggistica istantanea (chat assistenza). | Contratto/misure precontrattuali: Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (C44). Art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR. | Massimo 12 mesi. | Il conferimento è necessario. Il mancato conferimento dei dati necessari comporterà l’impossibilità di essere contattato e ricevere informazioni. |
| G. GESTIONE DELLE SUE RICHIESTE e richieste di altri interessati, ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR (diritti dell’interessato). | Obbligo di legge: Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (C45). Art. 6 par. 1 lett. c) del GDPR. | 5 anni dalla chiusura della richiesta, salvo contenziosi. | Il conferimento dei dati personali è obbligatorio, in quanto indispensabile per poter dare esecuzione agli obblighi di Legge. |
| H. GESTIONE DI QUESTIONI DI NATURA LEGALE che potrebbero insorgere in relazione al rapporto contrattuale o extracontrattuale | Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali (C47-C50) Art. 6 PAR. 1 lett. f) GDPR | Fino alla sussistenza del rapporto in essere e alla sua scadenza per il tempo necessario per la difesa in giudizio. | Il conferimento dei dati è necessario. Il diniego dovrà essere bilanciato con l’interesse legittimo del Titolare indicato nelle finalità di questo punto. |
| I. SELEZIONE DEL PERSONALE, svolgimento dell'attività di ricerca e selezione del personale al fine dell’eventuale instaurazione di un rapporto di lavoro, anche per eventuali posizioni differenti rispetto a quelle per le quali l’interessato si è candidato spontaneamente; conservazione dei dati personali anche per future selezioni; gestione delle candidature in risposta alle offerte di lavoro pubblicate sul sito web dell’organizzazione; colloqui ed eventuali video-colloqui (trattamento dati anche di immagine/audio). | Il trattamento dati è necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate anche su richiesta dell’interessato. Art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR. Per il trattamento di dati particolari, Autorizzazione generale n.1/2016 dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali e normativa applicabile in materia di assunzioni obbligatorie. | In linea di principio, i dati raccolti durante il processo di assunzione verranno cancellati non appena risulti evidente che non verrà fatta alcuna offerta di impiego o che l'offerta non sarà accettata dal candidato. In ogni caso, il termine di conservazione massimo previsto è di 24 mesi. | Il conferimento dei dati personali è necessario per trattare i dati per le selezioni. Il mancato conferimento dei dati personali necessari comporta l'impossibilità di candidarsi. |
| J. PROMEMORIA CARRELLO ABBANDONATO | Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali (C47-C50) Art. 6 PAR. 1 lett. f) GDPR | Per il tempo necessario ad inviare le mail di promemoria per il suo carrello abbandonato (massimo 48 ore) | Il dato diventa obbligatorio solo nella fase di finalizzazione dell’acquisto (inserimento del prodotto nel carrello) |
3. A CHI VERRANNO COMUNICATI I DATI PERSONALI? DESTINATARI DEI DATI
I dati personali saranno comunicati a soggetti che tratteranno i dati in qualità di Titolari autonomi del trattamento, o Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) e trattati da persone fisiche (art. 29 GDPR) che agiscono sotto l’autorità del Titolare e dei Responsabili sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento. I dati saranno comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie:
- Soggetti che forniscono servizi elaborativi o che svolgono attività strumentali ai servizi offerti attraverso il sito;
- Soggetti che gestiscono/supportano/assistono, anche solo occasionalmente, il titolare nell’amministrazione e gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la manutenzione e/o aggiornamento del sito e a tutto ciò che è strumentale ad esso);
- Per marketing diretto, previo consenso a soggetti per la gestione di attività di marketing diretto;
- Per profilazione, previo consenso a soggetti per la gestione di attività di profilazione;
- Soggetti con cui il titolare ha stipulato accordi economici;
- Autorità competenti per adempimenti di obblighi di legge e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta.
4. I DATI SARANNO TRASFERITI IN PAESI NON SEE?
La gestione e la conservazione dei dati è in Europa. Si precisa che in caso di trasferimento dei dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo lo stesso sarà effettuato in conformità alle misure stabilite dalla normativa applicabile assicurando un adeguato livello di tutela agli interessati. Per avere informazioni circa le garanzie inerenti il trasferimento di dati fuori dall’SEE scrivere a info@ronnypet.it
5. VI È UN PROCESSO AUTOMATIZZATO?
I dati personali saranno sottoposti a trattamento manuale tradizionale, elettronico e automatizzato. Si precisa che non si effettuano processi decisionali completamente automatizzati. Con riferimento all’attività di profilazione, eventualmente svolta su espresso consenso dell’interessato come indicato nelle finalità, verrà svolta attraverso l’intervento dell’operatore che elaborerà il profilo dell’interessato e ne analizzerà le abitudini e le scelte di consumo, al fine di migliorare l'offerta commerciale e i servizi del titolare (profilazione non automatizzata).
6. QUALI SONO I SUOI DIRITTI? COME PUÒ ESERCITARLI?
Gli interessati potranno far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 15 e s.s. GDPR, contattando il DPO/RPD all’indirizzo e-mail: info@ronnypet.it o rivolgendosi al Titolare del trattamento ai contatti sopra indicati.
Il titolare garantisce agli interessati la possibilità di richiedere, in qualunque momento, l’accesso ai propri dati personali (art.15), la rettifica (art.16), la cancellazione degli stessi (art.17), la limitazione del trattamento (art.18). Il titolare del trattamento comunica (art. 19), a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali, le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate. Il titolare del trattamento comunica agli interessati che ne facciano richiesta tali destinatari. È riconosciuto agli interessati il diritto di opporsi (art.21), in qualsiasi momento, al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse, scrivendo ai contatti sopra riportati con oggetto “opposizione”. In caso di esercizio del diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, il titolare riconosce agli interessati la possibilità di ottenere, su richiesta, informazioni sul test di bilanciamento effettuato. È riconosciuto agli interessati il diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto automatizzato (posta elettronica, messaggi del tipo SMS, messaggistica istantanea) gli interessati sono invitati a scrivere una e-mail all’indirizzo info@ronnypet.it con oggetto “cancellazione da automatizzato” o ad utilizzare i nostri sistemi di cancellazione automatica previsti per le sole e-mail (opt-out). Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto tradizionale (posta cartacea) gli interessati sono invitati a scrivere una e-mail all’indirizzo info@ronnypet.it con oggetto “cancellazione da tradizionale”. Per non ricevere più alcuna comunicazione di marketing gli interessati sono invitati a scrivere una e-mail all’indirizzo info@ronnypet.it con oggetto “cancellazione marketing”. In qualunque momento gli interessati sono liberi di revocare il consenso alla profilazione (non automatizzata) scrivendo una e-mail all’indirizzo info@ronnypet.it con oggetto “no profilazione”. Nel caso in cui gli interessati ritengano che il trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, sono liberi di presentare un reclamo all’Autorità nazionale di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano, oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione del Regolamento (Garante Privacy https://www.garanteprivacy.it/), o di adire le opportune sedi giudiziarie.
7. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA
Il titolare potrebbe cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere qualsiasi parte della presente Informativa sulla privacy. Al fine di facilitare la verifica di eventuali cambiamenti, l'informativa conterrà l'indicazione della data di aggiornamento dell'informativa stessa.